Questions Fréquentes

Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur nos chiens de race et notre processus.

Comment contacter un éleveur pour un chien ou un chat qui m'intéresse ?+

Vous pouvez contacter directement l'éleveur via WhatsApp depuis la fiche de chaque animal (chien, chiot, chat ou chaton). Un message pré-rempli s'ouvre avec le nom de l'animal ; l'éleveur vous répond généralement sous 24 à 48 heures pour organiser un premier échange.

Les animaux proposés ont-ils leurs vaccinations à jour ?+

Oui. Les chiens et chiots suivent le protocole DHPPi et, pour tout mouvement intra-UE, la vaccination antirabique. Les chats et chatons sont vaccinés contre le typhus et le coryza (RCP), et selon les cas contre la leucose féline (FeLV). Chaque animal dispose d'un carnet de santé et d'un passeport européen, avec le détail des vaccins sur sa fiche.

Est-il possible d'organiser une livraison ou un transport en Europe ?+

Oui, de nombreux éleveurs partenaires proposent un service de transport sécurisé au sein de l'Europe. Le transport est organisé dans le respect strict des normes de bien-être animal et peut être effectué en voiture ou en avion selon la distance. Les frais et modalités sont à convenir directement avec l'éleveur.

Qu'est-ce qu'un pedigree et pourquoi est-ce important ?+

Un pedigree est un document officiel délivré par un livre généalogique reconnu (comme la SCC en France ou le VDH en Allemagne) attestant de la pureté de la race et retraçant l'arbre généalogique du chien sur au moins trois générations. Il garantit l'authenticité de la race et constitue une assurance sur les caractéristiques génétiques de l'animal.

Quel est le processus d'achat d'un chien sur pawelium ?+

Le processus se déroule en trois étapes principales : (1) vous identifiez un chien qui vous intéresse et contactez l'éleveur via notre plateforme, (2) vous échangez directement avec l'éleveur pour poser vos questions et éventuellement organiser une visite, (3) une fois l'accord conclu, l'éleveur et l'acquéreur signent un contrat de vente conforme à la législation européenne, accompagné du versement d'un acompte pour réserver l'animal.

Les informations de santé des chiens sont-elles vérifiables ?+

Absolument. pawelium s'engage à ne publier que les annonces d'éleveurs ayant fourni des documents vétérinaires authentiques. Les résultats des tests génétiques, les certificats de santé et les bilans vétérinaires sont disponibles sur demande auprès de chaque éleveur. Nous vous encourageons à toujours demander à consulter ces documents avant tout achat.

Puis-je visiter l'éleveur avant d'acheter un chien ?+

Oui, et nous vous le recommandons vivement. Visiter l'éleveur vous permet de rencontrer les parents du chiot, d'observer les conditions d'élevage et de vérifier que le chien grandit dans un environnement sain et stimulant. La plupart des éleveurs partenaires accueillent volontiers les futurs propriétaires sur rendez-vous.

Quel accompagnement est proposé après l'achat d'un chien ?+

Les éleveurs partenaires de pawelium sont disponibles pour répondre à vos questions après l'adoption et vous guider dans les premières semaines de vie avec votre nouvel animal. De plus, notre équipe éditoriale publie régulièrement des guides pratiques sur l'alimentation, la santé, l'éducation et le bien-être canin pour vous accompagner tout au long de la vie de votre chien.

Proposez-vous aussi des chats et des chatons de race ?+

Oui. Notre catalogue présente des chats et chatons de race (Maine Coon, Ragdoll, British Shorthair, Sacré de Birmanie, Bengal, Sphynx, Norvégien, Chartreux…), mâles comme femelles. Utilisez l'onglet « Chats & Chatons » du catalogue pour filtrer uniquement les félins.

Les chatons ont-ils un pedigree LOOF et des tests de santé ?+

Oui. Les chatons de race sont enregistrés au LOOF (Livre Officiel des Origines Félines) ou auprès d'un registre équivalent (FIFe, TICA, WCF). Selon la race, les reproducteurs sont testés pour la HCM (cardiomyopathie hypertrophique) par échographie et pour la PKD (polykystose rénale) par ADN. Les résultats sont communiqués par l'éleveur sur demande.

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